1. Introdução
Aqui a gente explica quais dados seus a Brisa Blue coleta, pra que usa e como protege. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
Quando você usa o site, a gente pede alguns dados dependendo do que você faz:
Criar uma conta
Nome completo, email, telefone, senha
Completar perfil
Foto, endereço, data de nascimento, documentos
Fazer reserva
Dados de pagamento, preferências
Anunciar embarcação
Dados da embarcação, documentação, fotos
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Dados de dispositivo: modelo, identificador único, configurações
- Dados de localização: localização aproximada baseada em IP
- Cookies: informações armazenadas em seu navegador
2.3 Informações de Terceiros
Podemos receber informações de:
- Processadores de pagamento (dados de transação)
- Redes sociais (se você conectar sua conta)
- Parceiros de marketing e análise
3. Como Usamos Suas Informações
Prestação de Serviços
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar reservas e pagamentos
- Facilitar comunicação
- Fornecer suporte
Melhorias
- Personalizar experiência
- Recomendar passeios
- Analisar e melhorar
- Desenvolver recursos
Comunicação
- Notificações importantes
- Responder dúvidas
- Newsletters (opcional)
- Pesquisas de satisfação
Segurança
- Prevenir fraudes
- Proteger a plataforma
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
4. Base Legal para Processamento
Para fornecer os serviços solicitados
Quando você autoriza expressamente
Para melhorar serviços e prevenir fraudes
Para cumprir requisitos legais
5. Compartilhamento de Informações
Com quem compartilhamos:
- Proprietários de embarcações: nome, contato e detalhes da reserva
- Clientes: informações básicas do proprietário (quando aplicável)
- Processadores de pagamento: dados necessários para transações
- Prestadores de serviços: hospedagem, análise, marketing, suporte
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Cookies e Tecnologias Similares
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
Direito de Retificação
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
Revogar Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através de:
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados são armazenados e processados principalmente no Brasil. Se houver transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme exigido pela LGPD.
11. Dados de Menores
12. Links para Sites de Terceiros
Nossa Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler suas políticas de privacidade.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Aviso na Plataforma
- Email para usuários registrados
- Atualização da data no topo desta página
14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas:
15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à ANPD se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD.
16. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:
Ao usar a Plataforma Brisa Blue, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.